Informationsprozesse gestalten


Mit unse­ren Doku­men­ten­ma­nage­ment-Lösun­gen unter­stüt­zen wir Unter­neh­men, Infor­ma­tio­nen schnel­ler, mobi­ler und nach­hal­ti­ger zu nut­zen. In die­ser Kate­go­rie bie­ten wir dazu Bei­träge rund um die The­men DMS und ECM.

Der Kunde als Asset: Wie digi­tale Doku­men­ten­pro­zesse die Kun­den­bin­dung stärken

Der Kunde als Asset: Wie digi­tale Doku­men­ten­pro­zesse die Kun­den­bin­dung stärken

Die Digitalisierung verändert auch Kaufprozesse und Kundenanforderungen. Die Customer Journey wird daher in der Chefetage heiß diskutiert. Doch: Wie sieht der Königsweg für eine gelingende Kundenbindung im digitalen Zeitalter aus? Und welche Rolle spielen smarte Dokumentenprozesse hierbei?

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