Über die Potenziale von digitalen Büroprozessen besteht Einigkeit: So sagen 72 Prozent der Unternehmen, die digitale Lösungen im Büro nutzen, dass die Performance der Büroarbeit deutlich zugenommen hat. Als Vorteile nannten die Befragten zudem die Erfüllung von Compliance-Richtlinien, die Kundenzufriedenheit, die Transparenz und die Datensicherheit.
Digitalisierung im Mittelstand: Es besteht Verbesserungspotenzial
Auch wenn die Digitalisierung von Büro‑, Verwaltungs- und Geschäftsprozessen in Deutschland voranschreitet: Die Schere zwischen großen und kleinen Unternehmen wird immer größer. So schätzen kleine und mittlere Unternehmen mit 20 bis 99 Mitarbeitern ihren Digitalisierungsstand mit rund fünf Punkten von möglichen zehn ein. Verantwortliche in Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern würden sich hier einen Wert von 5,7 geben.
Was sind die Gründe dafür, dass die Digitalisierung im Mittelstand eher schleppend verläuft? Und: Wie können kleine und mittlere Unternehmen die Digitalisierung ihrer Büroprozesse vorantreiben? Die Antworten geben Nils Britze, der beim Bitkom die Studie “Digital Office Index” mit verantwortet hat sowie Michele Barbato (ECM-Experte bei Ceyoniq) in smart.PODCAST.
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